家具国际品质来自中国制造
自 达芬奇 事件后，国内 洋品牌 的诚信受到消费者的普遍质疑，其市场销售也大受影响。然而，早在上世纪90 年代就落户深圳龙岗欣昌美家公家具有限公司的意大利品牌雅阁斯丹，却在我国家具市场一片低迷的背景下，创造了逆势上扬的行业传奇。目前，雅阁斯丹已经在全国建立了268 家特许加盟专卖店，产品远销美洲、东南亚及港澳台等国家和地区，销售额年均增长48.6%。
作为国内家企制造的洋品牌， 雅阁斯丹 何以能创造这样的奇迹?欣昌美家家具的营销总监陈林认为，这一切源于欣昌美家对品牌信誉的坚持、对产品质量的重视及对完美服务的追求。
产品：注重细节
在如今家具行业日益成熟和消费者日益理性的时代，单纯依靠醒目的包装、低廉的价格及产品的快速更新换代，已很难赢得消费者的青睐。只有在细节上精益求精，才能生产出完美的产品，才能赢得消费者的信赖。
陈林认为，细节往往能不经意地体现出产品的优劣。看似形似的产品，虽有同样的包装、类似的外观，品质和档次却有云泥之别。区别就在于，两者在细节的精致化追求上的差别。山寨产品之所以无法取代高品质的原创产品，就在于其在各种细节上无法达到后者的水平。
欣昌美家在细节上可谓一丝不苟、精益求精。公司一直以国际标准严格要求自己，在选材、设计、生产环节上反复实践和提高，力求每件家具无一处瑕疵。今年9 月，公司在长达两年设计研发后，推出了AG1913 与法卡萨两大系列新品。其中，AG1913 更加注重从细节体现设计美感和现代感，付诸精湛的纯手工雕刻，完美诠释了纯正的欧洲文化精髓;意式品牌法卡萨则以细腻精致的花艺雕刻为特色，融合巴洛克式、洛可可式、新古典主义和帝*四种风格，旨在满足不同消费者的需求。
服务：追求完美
在现阶段，传统的经销商代理模式仍然是家具行业营销的主要模式。把经销商的问题解决在萌芽阶段，一直是欣昌美家的重要服务方针。在这一方针的指导下，欣昌美家专门成立了督导部门，从前期开业到后期的终端维护，全程为经销商提供保姆式服务。
据陈林介绍，公司与经销商一旦达成合作，督导部门和企划部门就会将店面选址、设计、配货、开业筹备、开业方案的制定等一系列工作一步步做好，并持续提供跟踪式服务，一直保证经销商到最后可以独立自主地盈利之后，工作才告一段落。
此外，整体家居的搭配销售是家具行业的一个重要发展趋势。引导经销商提升整体家居的运营能力，也是公司在服务上的一贯追求。今年新推出的两大系列AG1913 和法卡萨，进一步提升了公司产品的配套性和层次性，有助于经销商实现全面盈利。
发展：重视人才
近几年，受一系列*策的影响，家具企业的 用工荒 愈演愈烈，如何留住优秀人才，保证企业正常运转，成为企业关注的焦点。在人才管理方面，欣昌美家一直坚持员工与企业双赢的原则。
据陈林介绍，欣昌美家坚持 先做人，后做事，做好事 、 人尽其才天地宽 的用人理念，让每一个有能力的员工都有发展提升的空间，获得 工厂即为家 的归属感。公司专门为员工设立了爱心基金。无论员工结婚、生子还是不幸住院，公司都会给予一定的爱心补助。此外，每个月月末组织的员工生日晚会也是工厂的一大亮点，让只身在外的员工能够感受到家的温馨。
经营：坚持诚信
诚信才能立业，达芬奇家居即败在诚信上。欣昌美家始终坚持诚信经营，保持品牌的信誉。日前，深圳欣昌美家旗下雅阁斯丹品牌联合全国重点城市的30 多家专卖店，特别举行了雅阁斯丹质量万里行活动，以实实在在的品质向经销商和消费者承诺产品质量，打响诚信品牌，为经销商和消费者提供最完美的质量品质保障。
最后，陈林表示，立足于产品、服务、人才、诚信这四大基石，欣昌美家将继续努力，力争将雅阁斯丹打造成百年品牌。
