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一、招聘岗位及人数：客服人员35人
二、工作地点：海口市国兴大道5号海南大厦
三、岗位职责：通过客服电话，为海南农信的客户提供查询、咨询、贷款、信用卡、应急处理、投诉建议等服务。
四、招聘条件
1.普通高等院校全日制大专及以上学历，年龄28岁以内;
2.专业不限，有金融业务知识者优先;
3.普通话标准、流利，语音甜美，口齿清晰;
4.表达能力和沟通技巧强，有较强的应变能力;
5.熟悉计算机操作和使用基本的办公软件;
6.责任感强，热爱客服工作;有团队合作精神;
7.参加了我社年新员工(综合柜员及小额信贷技术员)招聘考试人员优先;
8.有话务工作或银行工作经验者优先。
五、招聘流程
报名→电话面试→笔试→面试→体检→培训
1.报名：请应聘者于年6月30日前将个人简历(需有近期1寸免冠证件照)、最高学历学位证书复印件、教育部学历证书电子注册备案表、本人录音的音频文件(30秒以内，内容自选)。发送至邮箱：hnnxhr
3.笔试及面试：电话面试合格者统一参加本中心组织的笔试及面试。
4.体检：面试及笔试合格者统一医院参加入职体检，体检合格者为本中心预录人员。体检参照国家公务员体检标准。因银行业金融机构行业特性，本中心另增加吸*及色觉检测，检测出吸*或色盲的不予录用。医院体检结论为不合格者一律不再安排体检复查。
5.体检合格者参加由本中心组织的培训。培训考核合格者按本中心规定办理录用手续，不合格者取消录用资格。
六、注意事项
1.招聘过程中如发现有信息作假、考试作弊或有吸*、*博等行为的，取消报名、考试或录用资格。
2.应聘者务必保证提交的联系方式(手机号码)准确无误，并保证通讯畅通。在各招聘环节中，本中心会以电话或短信及时通知进入下一环节的应聘者，未入选者恕不另行通知，本中心不再发布通知。
3.用工形式：劳务派遣制。
4.本公告及未尽事宜由海南省农村信用社联合社人力资源部负责解释。
海南省农村信用社笔试复习参考资料电子版
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